Магазини
якісного спорядження

Оплата и доставка

Данный Публичный договор купли-продажи (далее по тексту — «Договор») является официальным предложением интернет-магазина https://extremstyle.ua (далее по тексту — «Продавец»), заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

В соответствии с условиями Договора, Продавец обязуется передать во владение Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях данного Договора.

Покупателем может выступать любое дееспособное физическое лицо, которое беспрекословно приняло условия данного Договора и совершило Заказ товара.

Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путём размещения Договора в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения (публикации).

Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путём добавления выбранных им Товаров в виртуальную корзину или сделав Заказ по номеру телефона.

Продавец обязан подтвердить полученный от Покупателя Заказ на протяжении 2-х рабочих дней, исходя из наличия товара или оповестить о невозможности его выполнения путём отправки соответствующего SMS-сообщения, оповещения на адрес электронной почты, указанный Покупателем или телефонным звонком.

Внесение изменений в подтверждённый Продавцом Заказ возможно исключительно до момента отправки Товара Покупателю.

Цена Товара определяется Продавцом и указывается в описании Товара.

Цена на товар указана без учёта стоимости доставки.

Оплата за товары происходит одним из следующих способов по выбору Покупателя:

Оплата наличными.

Совершается в момент получения Товара в пункте выдачи или при получении Товара от курьера Продавца.

100% безналичная предоплата.

После подтверждения Заказа Продавец отправляет Покупателю на электронную почту или путём SMS-сообщения реквизиты на оплату Товара. Если на протяжении 3-х рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения Товар не будет оплачен, Продавец имеет право аннулировать Заказ. Совершённая Покупателем оплата приходит на счёт Продавца на протяжении 1-3 рабочих дней. Прежде чем оплатить заказ, уточняйте фактическое наличие Товара и цену у менеджера интернет-магазина.

Как сделать оплату в Приват24?

Мгновенная онлайн-оплата через платежную систему Liq Pay.

Наложенный платёж.

Минимальная сумма Заказа, которая оплачивается на условиях наложенного платежа, должна составлять не менее 500 грн.

Наложенный платёж товара допускается на условиях доставки товара Новой Почтой и внесения на счёт Продавца гарантийного платежа (задатка).

Получение кредита.

Условия «Рассрочка платежа от ОТП» (IM Velo 10-10).

Продавец вправе делать скидки на Товары, проводить акции и внедрять программы лояльности. Условия указываются на Сайте и могут меняться Продавцом в одностороннем порядке.

1.  Доставка товара Новой Почтой.

· Доставка заказов до отделения Новой Почты является БЕСПЛАТНОЙ для заказов на суму свыше 2000 гривен, при условии полной предоплаты.

· Отправка заказов на сумму до 500 гривен осуществляется при условии полной предоплаты. Доставка осуществляется за счёт клиента.

· Отправка заказов на сумму свыше 500 гривен может осуществляется как при условии полной предоплаты, так и на условиях наложенного платежа.

· Доставка товара до отделения Новой Почты на условиях наложенного платежа выполняется за счёт Покупателя с учётом тарифов Перевозчика.

· Адресная доставка осуществляется за счёт Покупателя по расценкам и тарифам компании Новая Почта.

· Отправка велосипедов осуществляется только в собранном состоянии, на условиях полной предоплаты.

· Отправка горнолыжного снаряжения категории HARD (лыжи, сноуборды, лыжные и сноубордические ботинки) осуществляется на условиях полной предоплаты.

· При оплате товара на условиях наложенного платежа, в случае отказа от посылки или хранении её в отделении Новой Почты на протяжении 5 суток, посылка возвращается Продавцу.

Внимание! В условиях полной предоплаты, в случае отказа от посылки или хранения её в отделении Новой Почты, Продавец ответственности не несёт.

При выборе даставкаи на условиях наложенного платежа, покупатель оплачивает услугу Новой Почты, по доставке с адреса в отделение. Стоимость доставки товара зависит от веса и габаритов посылки, а также включает вызов курьера.

2. Самовывоз товара.

· Самовывоз товара осуществляется после получения Покупателем SMS-сообщения или телефонного звонка от Продавца с подтверждением готовности Заказа к выдаче.

· В случае, если Покупатель не забирает Заказ на протяжении 3-х календарных дней с даты получения сообщения от Продавца, Заказ аннулируется.

Самовывоз товара осуществляется со следующих пунктов выдачи товара:

· г. Киев, ул. Глыбочицкая 53;

· г. Киев, Днепровская Набережная, 23а (Осокорки);

· г. Одесса, ул. Краснова, 12;

· г. Харьков, пр. Науки 45/2;

· г. Днепр, ул. Набережная Победы, 118;

· Буковель (паркинг 1);

· Буковель (паркинг 2) — только в зимний период.

3. Курьерская доставка по г. Киев (курьер компании).

· БЕСПЛАТНАЯ, если стоимость заказанного товара превышает 2000 грн;

· 70 грн. — товар на выбор, не более 2-х пар;

· 50 грн. — стоимость заказанного товара до 2000 грн;

· 150 грн. — срочная доставка (при наличии свободных курьеров);

· в случае отказа от принятия товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки курьеру в размере 70 грн.

Внимание! Доставка по г. Киев осуществляется в пределах города, кроме районов Корчеватого, Бортничей, Осокорков (дачи), Пущи-Водицы, Китаево, ж/к Чайки, ул. Пуховской (Троещина).

4. Курьерская доставка по г. Харьков (курьер компании).

Доставка осуществляется по Киевскому и Шевченковскому районам города.

Оплата заказов может быть осуществлена через интернет-магазин или наличкой при получении заказа.

Стоимость доставки:

· БЕСПЛАТНАЯ, если стоимость заказанного товара превышает 2000 грн;

· 80 грн., если стоимость заказанного товара не превышает 2000 грн.

Внимание! Покупатель обязан во премя получения товара проверить его комплектность и сохранность. После оплаты за товар курьеру, претензии Покупателя касательно комплектности и механического повреждения товара Продавцом не принимаются.

Внимание! Доставка товара осуществляется на протяжении 1-3 рабочих дней от даты подтверждения Заказа.

Продавец в соответствии с Законом Украины «Про защиту прав потребителей» обеспечивает надлежащее качество Товара на протяжении гарантийного срока, установленного производителем товара (в случае его установки).

Гарантийный срок указывается на документах, которые прилагаются к Товару.

Гарантия и техническое обслуживание продукции Specialized.

Что вам известно про гарантию на велосипеды? Действует ли гарантия на весь велосипед в целом, или на его отдельные детали? Если отдельные детали, то какой срок у гарантии и какова процедура замены?

И самое главное — «пожизненная гарантия». Существует ли она вообще, на какие детали распространяется и что позразумевают бренды, используя этот термин?

Вопросов по поводу гарантии всегда много, и к сожалению, большинство из них появляется у покупателей уже после появления проблемы. Что естественно, ведь сразу после покупки не хочется думать о поломках, более того, рассчитываешь, что оборудование будет служить длительное время, несмотря на его активную эксплуатацию. Попробуем прояснить все главные моменты по поводу гарантии на продукцию Specialized. Предупреждены — значит вооружены и готовы к любым ситуациям.

В первую очередь, следует помнить, что как и в случае с любым другим оборудованием, при обращении в магазин или сервисный центр для гарантийного обслуживания, вам необходимо иметь документы, которые подтверждают факт приобретения товара у официального дилера Specialized.

При обращении наш специалист проверит наличие документов, проведёт первичную проверку продукции, задокументирует все имеющиеся проблемы и сориентирует вас о дальнейших действиях и сроках решения вопроса. В каждом случае решение принимается индивидуально, поскольку все случаи разные.

Гарантийные сроки.

Гарантийный срок отличается в зависимости от типа детали, а также года выпуска.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ:

 

 

Модельный ряд

до 2014 года

включительно

С 2015 модельного

года по сей день

 

Рама

Гарантия на поломку

5 лет

Пожизненная гарантия для первого владельца

Гарантия на ЛКП

2 года

2 года

Элементы крепления подвески и подшипников

2 года

2 года

 

Электровелосипеды

Батарея

-

2 года

До 300 циклов заряда и

если ёмкость упала ниже 75%

Мотор

-

2 года

Электрическая часть

-

2 года

 

 

Колёса

Roval - детали

1 год

2 года

Колёса Roval, которые собраны на втулках Roval

2 года

Пожизненная гарантия для первого владельца

Колёса Specialized, которые собраны на других втулках (не Roval)

1 год

2 года

 

 

Амортизация
 

 

 

Вилки и задние амортизаторы "Specialized" (касается только гидравлических систем с технологией "BRAIN")

2 года при условии регулярного сервиса

 

 

Компоненты

Компоненты Specialized

2 года

Компоненты сторонних брендов

На компоненты сторонних брендов гарантийный срок устанавливается региональным представительством бренда (необходимо обратиться в официальное представительство бренда)


Как видим, пожизненная гарантия существует, но распространяется она исключительно на раму — основу велосипеда. Ведь остальные составляющие являются подвижными деталями, которые так или иначе имеют свой срок эксплуатации, а соответственно и гарантии. Поэтому, если кто-то убеждает вас, что их велосипеды имеют «пожизненную гарантию», советуем внимательнее прочитать сопроводительные документы, чтобы избежать возможных недоразумений и неприятных сюрпризов в будущем.

Важно также понимать, что гарантия на амортизаторы (передний и задний) действует только при условии регулярного обслуживания в сервисном центре. Отсутствие такого обслуживания может привести к поломке амортизатора, и гарантия в таком случае не будет действовать. Ознакомиться с рекомедованным интервалом ТО можно непосредственно на сайте производителя амортизатора.

На какие детали и в каких случаях не действует гарантия?

Гарантия не распространяется на:

· расходные материалы в виде тормозных колодок, тормозных дисков, цепей, покрышек, камер, грипс, обмоток руля, любых других деталей, которые могут истираться/повреждаться в ходе эксплуатации;

· продукцию, повреждённую во время эксплуатации или транспортировки;

· велосипеды с нечитаемым серийным номером;

· велосипеды, которые использовались не по назначению.

Ещё один очень важный момент: гарантия не действует на велосипеды без документов, которые подтверждают факт их официальной продажи, поскольку они могут быть крадеными.

Если при обращении клиент не в состоянии предоставить необходимые документы, но уверяет про приобретение велосипеда официальным путём, наши специалисты сделают необходимое обращение и отправят запрос на проверку происхождения продукции.

Будьте бдительны, покупайте продукцию только у официальных представителей Specialized, сохраняйте необходимые документы и придерживайтесь советов производителя касательно технического обслуживания продукции. Так вы продлите срок эксплуатации, а также избавите себя от лишних хлопот при обращении в сервисный центр в случае возникновения проблемы.

Гарантия на остальную продукцию Specialized:

· аксессуары — 1 год;

· одежда — 1 год;

· обувь — 2 года.

В случае возникновения любых дополнительных вопросов по поводу гарантии и технического обслуживания продукции Specialized, вы всегда сможете обратиться к нашим специалистам сервиса непосредственно в магазинах «Экстрем Стайл», или же по телефону ближайшего к вам магазина.

Гарантии на продукцию Vento​:

1. Гарантийный талон.

К каждому велосипеду Vento прилагается «Инструкция по эксплуатации». Гарантийный талон интегрирован в Инструкцию — это одна из её последних страниц. В талоне есть поля для заполнения сроков гарантии.

2. Сроки гарантии:

· рама: гарантия на поломку — 5 лет;

· ЛКП и элементы крепления навески — 2 года;

· навесные компоненты — 1 год.

Гарантия не распространяется на:

· расходные материалы в виде тормозных колодок, тормозных дисков, цепей, покрышек, камер, грипс, обмоток руля, любых других деталей, склонных к истиранию/повреждению во время эксплуатации;

· продукцию, повреждённую во время эксплуатации или транспортировки;

· велосипеды с нечитаемым серийным номером;

· велосипеды, которые использовались не по назначению.

3. Первое ТО — бесплатное, рекомендуется провести через 1 месяц эксплуатации велосипеда или через 100 км пробега в зависимости от того, что настанет раньше.

4. Сертификат качества.

Гарантии на SUP-доcки​.

Гарантийный срок — 12 месяцев с момента покупки, согласно чеку. Гарантия распространяется на SUP-доску и все комплектующие компоненті при наличии заводских дефектов. По вопросам гарантии и получения более детальной информации обращайтесь в пункты продажи.

При получении Товаров на Новой Почте или от курьера Продавца, Получатель обязан проверить целостность упаковки, после чего открыть её и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем виде Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектации.

В случае выявления каких-либо недостатков, Покупатель (Получатель) имеет право отказаться от принятия такого товара, при этом составив Акт о выявленных недостатках в произвольной форме. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, которое совершает выдачу (доставку) Товара. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы способами фото- или видеосъёмки. После подписания Акта о выявленных недостатках, Товары возвращаются лицу, которое совершило выдачу (доставку) Заказа.

Возврат Товара после его принятия Покупателем (Получателем) может быть совершён в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Возврат Товара совершается за счёт Покупателя. Возврат Товара с выявленными существенными недостатками (фабричный брак) совершается за счёт Продавца.

Не подлежат возврату Товары, список которых определён законодательством Украины.

Заявление на возврат товара.

Как узнать реквизиты собственной карты в Приват24?

Покупатель несёт ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу своё безоговорочное согласие на сбор, обробку, хранение, использование своих персональных данных в понимании Закона Украины «Про защиту персональных данных».

Продавец собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для продажи и доставки заказанных Покупателем товаров, а именно: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и т. д.

Продавец не передаёт персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме случаев, определённых законодательством Украины.

Покупатель соглашается с тем, что Продавец имеет право передавать персональные данные курьерским службам, организациям почтовой связи и т. д., с целью выполнения Заказа Покупателя.

Продавец принимает необходимые организационные и технические средства защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

Договор считается заключённым с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

Покупатель имеет право разорвать данный Договор до момента отправки Новой Почтой Товара Покупателю или предварительно оповестив Продавца до прибытия курьера. В другом случае, Покупатель обязан компенсировать Продавцу все расходы на доставку и обратную доставку Товара.

Вы вошли как