Магазини
якісного спорядження

Оплата и доставка

Данный Публичный договор купли-продажи (далее по тексту — «Договор») является официальным предложением интернет-магазина https://extremstyle.ua (далее по тексту — «Продавец»), заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

В соответствии с условиями Договора, Продавец обязуется передать во владение Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях данного Договора.

Покупателем может выступать любое дееспособное физическое лицо, которое беспрекословно приняло условия данного Договора и совершило Заказ товара.

Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путём размещения Договора в новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения (публикации).

Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путём добавления выбранных им Товаров в виртуальную корзину или сделав Заказ по номеру телефона.

Продавец обязан подтвердить полученный от Покупателя Заказ на протяжении 2-х рабочих дней, исходя из наличия товара или оповестить о невозможности его выполнения путём отправки соответствующего SMS-сообщения, оповещения на адрес электронной почты, указанный Покупателем или телефонным звонком.

Внесение изменений в подтверждённый Продавцом Заказ возможно исключительно до момента отправки Товара Покупателю.

Пользуйтесь новым спортивным снаряжением уже сейчас, а оплачивайте его потом, благодаря выгодным условиям от наших банков-партнеров. Даже крупные покупки легко "впишутся" в ваш ежемесячный лимит расходов.
Услуга "Оплата частями" от ПриватБанк

Желаемые товары становятся доступнее, а вы не будете переплачивать проценты благодаря услуге "Оплата частями" от ПриватБанк.

Преимущества:

- Оформление услуги доступно онлайн или офлайн.
- Быстрое приобретение, без документов и очередей.
- Кредит доступен при оформлении покупки от 3000 гривен, до 12 платежей.
- Стоимость товара не меняется в течение действия договора.
- Частичное или досрочное погашение в любое время:

- Минимальная сумма кредита - 3000 гривен.
- Процентная ставка (от суммы кредита, в месяц) - 0,01%.
- Реальная годовая процентная ставка - 0,24%.
- Максимальный срок кредита для товаров со скидкой - 3 месяца.
- Максимальный срок кредита для товаров без скидки - 12 месяцев.
- На товары категории "Велосипеды" без скидки срок кредита составляет от 2 до 6 месяцев.

Как воспользоваться услугой "Оплата Частями" на сайте?

- Выбрать желаемый товар/товары с пометкой "Оплата Частями".
- Выбрать способ оплаты с помощью сервиса "Оплата Частями".
- После завершения покупок перейти в корзину и заполнить данные заказа.
Для подтверждения покупки с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для дальнейшего оформления заказа, выбора банка, количества платежей и т.д.

После оформления договора сумма первого платежа будет списана с вашей карты "Универсальная" сразу, а остальные платежи - ежемесячно в дату оформления кредита.

Услуга "Оплата Частями" доступна при совершении покупок в интернет-магазине Экстрем Стайл, а также в наших офлайн магазинах находящихся:
- м. Киев, ул. Глубочицкая, д. 53,
- м. Киев, Днепровская Набережная, д. 23 а,
- м. Одесса, ул. Краснова, д. 12,
- м. Днепр, ул. Набережная Победы, д. 118. Услуга "Мгновенная рассрочка" от ПриватБанкЕсли

Вы не можете воспользоваться услугой "Оплата Частями" (например, когда стоимость покупки превышает доступный для Вас лимит кредита и т.д.), Вы можете воспользоваться услугой "Мгновенная Рассрочка" от ПриватБанк.

Преимущества:

- Оформление услуги доступно онлайн или офлайн.
- Быстрое приобретение, без документов и очередей.
- Кредит доступен при оформлении покупки от 3000 гривен и до 12 платежей.
- Стоимость товара не меняется в течение действия договора.
- Частичное или досрочное погашение в любое время.

Условия:

- Минимальная сумма кредита - 3000 гривен.
- Процентная ставка (от суммы кредита, в месяц) - 1,9%.
- Реальная годовая процентная ставка - 52,53%.
- Максимальный срок кредита для товаров со скидкой - 3 месяца.
- Максимальный срок кредита для товаров без скидки - 12 месяцев.
- На товары категории "Велосипеды" без скидки срок кредита составляет от 2 до 6 месяцев.
Как воспользоваться услугой "Мгновенная Рассрочка" на сайте?

- Выбрать желаемый товар/товары.
- Выбрать способ оплаты с помощью сервиса "Мгновенная Рассрочка".
- После завершения покупок перейти в корзину и заполнить данные заказа.
Для подтверждения покупки с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для дальнейшего оформления заказа, выбора банка, количества платежей и тому подобное.

После оформления договора сумма первого платежа будет списана с вашей карты в момент покупки, а остальные платежи - ежемесячно в дату оформления кредита.

Услуга "Мгновенная Рассрочка" доступна при совершении покупок в интернет-магазине Экстрем Стайл, а также в наших оффлайн магазинах находящихся:
- м. Киев, ул. Глыбочицкая, д. 53,
- м. Киев, Днепровская Набережная, д. 23 а,
- м. Одесса, ул. Краснова, д. 12,
- м. Днепр, ул. Набережная Победы, д. 118.

Услуга "Покупка Частями" от monobank

Клиенты monobank также могут воспользоваться условиями выгодной рассрочки, воспользовавшись услугой "Покупка Частями" от monobank.

Это удобно, быстро и без переплаты никаких процентов.

Преимущества

:- Быстрое приобретение без наличия документов и кредитной карты.
- Комиссия отсутствует, даже при условии оплаты в счет кредитных средств.
- Неограниченное количество товаров в одном чеке.
- Кредит доступен при оформлении покупки от 3000 гривен и до 12 платежей.
- Стоимость товара не меняется в течение действия договора.
- Частичное или досрочное погашение в любое время. Условия:- Минимальная сумма кредита - 3000 гривен.
- Реальная годовая процентная ставка - 0,000001%.
- Максимальный срок кредита для товаров со скидкой - 3 месяца.
- Максимальный срок кредита для товаров без скидки - 12 месяцев.
- На товары категории "Велосипеды" без скидки срок кредита составляет от 2 до 6 месяцев.

Как воспользоваться услугой "Покупка Частями" на сайте?

- Выбрать желаемый товар/товары с пометкой "Покупка Частями" от monobank.
- Выбрать способ оплаты с помощью сервиса "Покупка Частями".
- После завершения покупок перейти в корзину и заполнить данные заказа.
Для подтверждения покупки с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для дальнейшего оформления заказа, выбора банка, количества платежей и тому подобное.
 После оформления договора сумма первого платежа будет списана с вашей карты в момент покупки, а остальные платежи - ежемесячно в дату оформления кредита.

Услуга "Покупка Частями" от monobank доступна при совершении покупок в интернет-магазине Экстрем Стайл.

 

1.  Доставка товара Новой Почтой (по Украине).

· Доставка заказов до отделения Новой Почты является БЕСПЛАТНОЙ для заказов на суму свыше 2000 гривен у одного продавца, при условии полной предоплаты.

· Отправка заказов на сумму до 500 гривен осуществляется при условии полной предоплаты. Доставка осуществляется за счёт клиента.

· Отправка заказов на сумму свыше 500 гривен может осуществляется как при условии полной предоплаты, так и на условиях наложенного платежа.

· Доставка товара до отделения Новой Почты на условиях наложенного платежа выполняется за счёт Покупателя с учётом тарифов Перевозчика.

· Адресная доставка осуществляется за счёт Покупателя по расценкам и тарифам компании Новая Почта.

· Отправка велосипедов осуществляется только в собранном состоянии, на условиях полной предоплаты.

· Отправка горнолыжного снаряжения категории HARD (лыжи, сноуборды, лыжные и сноубордические ботинки) осуществляется на условиях полной предоплаты.

· При оплате товара на условиях наложенного платежа, в случае отказа от посылки или хранении её в отделении Новой Почты на протяжении 5 суток, посылка возвращается Продавцу.

Менеджер интернет-магазина имеет право отказать клиенту в отправке заказа наложенным платежом и предложить альтернативный вариант доставки заказа с услугой примерки, или отправка заказа только по полной предоплате.  

И в случаях, если клиент пожелает сделать заказ из более чем 2х единиц похожего товара на выбор с наложенным платежом, менеджер должен предложить клиенту услугу примерки.

Также услуга доставки с примеркой является обязательной при заказе товаров с наложенным платежом на сумму более 40000 грн, при отсутствии успешной истории заказов.

Внимание! В условиях полной предоплаты, в случае отказа от посылки или хранения её в отделении Новой Почты, Продавец ответственности не несёт.

При выборе доставки на условиях наложенного платежа и предоплаты заказов стоимостью до 2000, покупатель оплачивает услугу Новой Почты, по доставке с адреса в отделение. Стоимость доставки товара зависит от веса и габаритов посылки, а также включает вызов курьера.

2. Самовывоз товара.

· Самовывоз товара осуществляется после получения Покупателем SMS-сообщения или телефонного звонка от Продавца с подтверждением готовности Заказа к выдаче.

· В случае, если Покупатель не забирает Заказ на протяжении 3-х календарных дней с даты получения сообщения от Продавца, Заказ аннулируется.

Самовывоз товара осуществляется со следующих пунктов выдачи товара:

· г. Киев, ул. Глыбочицкая 53;

· г. Киев, Днепровская Набережная, 23а (Осокорки);

· г. Одесса, ул. Краснова, 12;

· г. Харьков, пр. Науки 45/2;

· г. Днепр, ул. Набережная Победы, 118;

· Буковель (паркинг 1);

· Буковель (паркинг 2) — только в зимний период.

3. Курьерская доставка по г. Киев (курьер компании).

· БЕСПЛАТНАЯ, если стоимость заказанного товара превышает 2000 грн;

· 100 грн. — товар на выбор, не более 2-х пар;

· 70 грн. — стоимость заказанного товара до 2000 грн;

· 150 грн. — срочная доставка (при наличии свободных курьеров);

· в случае отказа от принятия товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки курьеру в размере 70 грн.

Внимание! Доставка по г. Киев осуществляется в пределах города, кроме районов Корчеватого, Бортничей, Осокорков (дачи), Пущи-Водицы, Китаево, ж/к Чайки, ул. Пуховской (Троещина).

4. Доставка товара Укрпочтой.

· Доступна доставка Укрпочта для оплаченных заказов на сумму до 2000 грн..

5. Курьерская доставка по г. Харьков (курьер компании).

Доставка осуществляется по Киевскому и Шевченковскому районам города.

Оплата заказов может быть осуществлена через интернет-магазин или наличкой при получении заказа.

Стоимость доставки:

· БЕСПЛАТНАЯ, если стоимость заказанного товара превышает 2000 грн;

· 80 грн., если стоимость заказанного товара не превышает 2000 грн.

Внимание! Покупатель обязан во премя получения товара проверить его комплектность и сохранность. После оплаты за товар курьеру, претензии Покупателя касательно комплектности и механического повреждения товара Продавцом не принимаются.

Внимание! Доставка товара осуществляется на протяжении 1-3 рабочих дней от даты подтверждения Заказа.

Продавец в соответствии с Законом Украины «Про защиту прав потребителей» обеспечивает надлежащее качество Товара на протяжении гарантийного срока, установленного производителем товара (в случае его установки).

Гарантийный срок указывается на документах, которые прилагаются к Товару.

Гарантия и техническое обслуживание продукции Specialized.

Что вам известно про гарантию на велосипеды? Действует ли гарантия на весь велосипед в целом, или на его отдельные детали? Если отдельные детали, то какой срок у гарантии и какова процедура замены?

И самое главное — «пожизненная гарантия». Существует ли она вообще, на какие детали распространяется и что позразумевают бренды, используя этот термин?

Вопросов по поводу гарантии всегда много, и к сожалению, большинство из них появляется у покупателей уже после появления проблемы. Что естественно, ведь сразу после покупки не хочется думать о поломках, более того, рассчитываешь, что оборудование будет служить длительное время, несмотря на его активную эксплуатацию. Попробуем прояснить все главные моменты по поводу гарантии на продукцию Specialized. Предупреждены — значит вооружены и готовы к любым ситуациям.

В первую очередь, следует помнить, что как и в случае с любым другим оборудованием, при обращении в магазин или сервисный центр для гарантийного обслуживания, вам необходимо иметь документы, которые подтверждают факт приобретения товара у официального дилера Specialized.

При обращении наш специалист проверит наличие документов, проведёт первичную проверку продукции, задокументирует все имеющиеся проблемы и сориентирует вас о дальнейших действиях и сроках решения вопроса. В каждом случае решение принимается индивидуально, поскольку все случаи разные.

Гарантийные сроки.

Гарантийный срок отличается в зависимости от типа детали, а также года выпуска.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ:

 

 

Модельный ряд

до 2014 года

включительно

С 2015 модельного

года по сей день

 

Рама

Гарантия на поломку

5 лет

Пожизненная гарантия для первого владельца

Гарантия на ЛКП

2 года

2 года

Элементы крепления подвески и подшипников

2 года

2 года

 

Электровелосипеды

Батарея

-

2 года

До 300 циклов заряда и

если ёмкость упала ниже 75%

Мотор

-

2 года

Электрическая часть

-

2 года

 

 

Колёса

Roval - детали

1 год

2 года

Колёса Roval, которые собраны на втулках Roval

2 года

Пожизненная гарантия для первого владельца

Колёса Specialized, которые собраны на других втулках (не Roval)

1 год

2 года

 

 

Амортизация
 

 

 

Вилки и задние амортизаторы "Specialized" (касается только гидравлических систем с технологией "BRAIN")

2 года при условии регулярного сервиса

 

 

Компоненты

Компоненты Specialized

2 года

Компоненты сторонних брендов

На компоненты сторонних брендов гарантийный срок устанавливается региональным представительством бренда (необходимо обратиться в официальное представительство бренда)


Как видим, пожизненная гарантия существует, но распространяется она исключительно на раму — основу велосипеда. Ведь остальные составляющие являются подвижными деталями, которые так или иначе имеют свой срок эксплуатации, а соответственно и гарантии. Поэтому, если кто-то убеждает вас, что их велосипеды имеют «пожизненную гарантию», советуем внимательнее прочитать сопроводительные документы, чтобы избежать возможных недоразумений и неприятных сюрпризов в будущем.

Важно также понимать, что гарантия на амортизаторы (передний и задний) действует только при условии регулярного обслуживания в сервисном центре. Отсутствие такого обслуживания может привести к поломке амортизатора, и гарантия в таком случае не будет действовать. Ознакомиться с рекомедованным интервалом ТО можно непосредственно на сайте производителя амортизатора.

На какие детали и в каких случаях не действует гарантия?

Гарантия не распространяется на:

· расходные материалы в виде тормозных колодок, тормозных дисков, цепей, покрышек, камер, грипс, обмоток руля, любых других деталей, которые могут истираться/повреждаться в ходе эксплуатации;

· продукцию, повреждённую во время эксплуатации или транспортировки;

· велосипеды с нечитаемым серийным номером;

· велосипеды, которые использовались не по назначению.

Ещё один очень важный момент: Гарантия на велосипед действует только при наличии документов, что подтверждают факт его официального приобретения.

Если при обращении клиент не в состоянии предоставить необходимые документы, но уверяет про приобретение велосипеда официальным путём, наши специалисты сделают необходимое обращение и отправят запрос на проверку происхождения продукции.

Будьте бдительны, покупайте продукцию только у официальных представителей Specialized, сохраняйте необходимые документы и придерживайтесь советов производителя касательно технического обслуживания продукции. Так вы продлите срок эксплуатации, а также избавите себя от лишних хлопот при обращении в сервисный центр в случае возникновения проблемы.

Гарантия на остальную продукцию Specialized:

· аксессуары — 1 год;

· одежда — 1 год;

· обувь — 2 года.

В случае возникновения любых дополнительных вопросов по поводу гарантии и технического обслуживания продукции Specialized, вы всегда сможете обратиться к нашим специалистам сервиса непосредственно в магазинах «Экстрем Стайл», или же по телефону ближайшего к вам магазина.

Гарантии на продукцию Vento​:

1. Гарантийный талон.

К каждому велосипеду Vento прилагается «Инструкция по эксплуатации». Гарантийный талон интегрирован в Инструкцию — это одна из её последних страниц. В талоне есть поля для заполнения сроков гарантии.

2. Сроки гарантии:

· рама: гарантия на поломку — 5 лет;

· ЛКП и элементы крепления навески — 2 года;

· навесные компоненты — 1 год.

Гарантия не распространяется на:

· расходные материалы в виде тормозных колодок, тормозных дисков, цепей, покрышек, камер, грипс, обмоток руля, любых других деталей, склонных к истиранию/повреждению во время эксплуатации;

· продукцию, повреждённую во время эксплуатации или транспортировки;

· велосипеды с нечитаемым серийным номером;

· велосипеды, которые использовались не по назначению.

3. Первое ТО — бесплатное, рекомендуется провести через 1 месяц эксплуатации велосипеда или через 100 км пробега в зависимости от того, что настанет раньше.

4. Сертификат качества.

Гарантии на SUP-доcки​.

Гарантийный срок — 12 месяцев с момента покупки, согласно чеку. Гарантия распространяется на SUP-доску и все комплектующие компоненті при наличии заводских дефектов. По вопросам гарантии и получения более детальной информации обращайтесь в пункты продажи.

Гарантия на товары Burton

Какая гарантия на товары Burton?
 

 

1 год

3 года

Пожизненная гарантия

Одежда

 

 

Верхняя одежда

 

 

Перчатки

 

 

Сумки

 

 

Сноуборды

 

 

Ботинки

 

 

Крепления

 

 

Основание для креплений

 

 

Шлемы

 

 

Очки

 

 


Что означает «Пожизненная гарантия»?

Под термином «пожизненная» подразумевается общепринятый срок службы продуктов. Это не означает, что гарантия распространяется на протяжении всего срока вашей жизни, а только на срок службы материалов и компонентов, входящих в готовый продукт. Мы делаем всё возможное, чтобы выбирать высококачественные материалы и компоненты, которые соответствуют нашим стандартам качества, но даже самые лучшие материалы имеют срок службы и в конечном счёте деградируют. Мы оцениваем срок службы продукта по его целевому использованию и насколько интенсивно он используется, а не по тому, сколько ему лет.

Пожизненная гарантия покрывает:

· [AK] куртки и штаны (с 2003 г.)
· Основание для креплений (с 2005 г.)
· Коллекции сумок (с осени 2008/зимы 2009)
· Вся одежда, базовые слои, перчатки и мягкие товары (с 12 июля 2018 г.)

Будет ли моё снаряжение отремонтировано или заменено?

Наша цель – ремонтировать и продлевать срок службы наших продуктов, когда это возможно. Это лучше для планеты, и в большинстве случаев наши продукты ещё способны прослужить вам достаточно времени! Мы тщательно оцениваем каждую претензию, и если мы не можем отремонтировать товар и на него распространяется гарантия, мы заменим его на такой же или подобный предмет такой же стоимости.

Нужно ли очистить снаряжение, прежде чем отправить его на ремонт?
Да. По соображениям безопасности и гигиены мы настоятельно просим, ​​чтобы всю одежду и снаряжение почистили и высушили перед отправкой на ремонт.

На какие типы повреждений не распространяется гарантийный полис?

Повреждения вследствие неправильного использования, злоупотребления, несчастных случаев, халатного обращения, обычного износа, кражи или повреждения, вызванного любым другим способом, кроме дефектов материалов и изготовления, не покрываются гарантийной политикой.

Что делать, если гарантия не распространяется на мой продукт?

Если на ваш товар не распространяется гарантийная политика, но его можно отремонтировать, мы можем вернуть вам товар как есть или совершить ремонт за разумную плату. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить доступные варианты.

Что такое «износ»?

Ничто не длится вечно, хотя бы мы этого хотели! Изделия, которые подвергаются воздействию внешних факторов и часто используются, могут изнашиваться быстрее, чем реже используемые. Возможно, срок службы вашего продукта просто истек.

Детальнее с гарантийной политикой Burton можно ознакомиться на официальном сайте бренда:
https://www.burton.com/us/en/warranty

Гарантия BOA

Пожизненная гарантия BOA

Пожизненная гарантия BOA – это наше обязательство предоставить лучшие продукты на рынке. Ваши вещи теперь защищены от любых производственных дефектов в конструкции в течение всего срока службы.

Пожизненная гарантия BOA распространяется на все производственные дефекты. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным уходом, случайные повреждения, естественное разрушение материалов или нормальный износ.

 

Велосипеды Rocky Mountain имеют гарантию на производственные дефекты, указанные ниже:

 

Гарантия с момента продажи составляет:

- Рама (передний треугольник, задний треугольник, линки) - 5 лет

- Лако-красочное покрытие - 1 год

- Электроника (двигатель, сенсоры, зарядное устройство) - 3 года

- Быстроизнашивающиеся элементы привода (шестерни, передаточные цепи, подшипники) - 1 год

- Батарея - 2 года

- Компоненты - согласно оригинальной гарантии производителя (Shimano, Sram, Microshift, SunTour, Fox, Rockshox)

 

Заметки:

- Любая модификация системы Powerplay приводит к аннулированию гарантии.

- Когда уровень заряда батареи опускается ниже 5%, Powerplay Drive постепенно уменьшает выходную мощность, чтобы максимизировать запас хода. Запас хода зависит от нескольких факторов, таких как уровень ассиста, температура окружающей среды, ускорение, сопротивление ветра, плохое обслуживание, возраст батареи, горная и пересеченная местность, а также вес велосипедиста. Если велосипед не эксплуатируется, заряжайте батарею каждые 3 месяца. Если этого не делать, батарея может выйти из строя.

- Для более подробной информации о гарантии на батарею, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя.

- Все гарантийные и послегарантийные услуги должны предоставляться уполномоченным дилером Rocky Mountain, который продал велосипед или раму в сборе. Мы предоставляем гарантию на раму Rocky Mountain с даты приобретения нового велосипеда на дефекты материала и изготовления, в соответствии с материалом рамы и типа использования велосипеда.

- Пожалуйста, зарегистрируйте велосипед, чтобы запустить гарантию: https://bikes.com/pages/bike- registration

 

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

- Установка компонентов, деталей или аксессуаров, которые не предназначены для продаваемого велосипеда (или рамы) или не совместимы с ним.

- Приобретение велосипеда Rocky Mountain у неавторизованного дилера.

- Приобретение велосипеда Rocky Mountain или рамы на сторонних интернет-сайтах (например, eBay), независимо от того, что указано в объявлении.

- Выцветание краски, вызванное воздействием ультрафиолетового света (УФ) или внешним воздействием.

- Rocky Mountain не гарантирует отсутствие каких-либо повреждений, нанесенных вашему велосипеду во время установки или снятия любой защитной пленки

- Царапины и/или сколы краски, вызванные грязью, камнями, дорожным мусором, транспортировкой багажника на крыше и т.д...

- Повреждения каретки Pressfit, вызванные ненадлежащим обслуживанием или материалами/частями.

- Обычный износ покрышек, камер, тормозов, тросов передач, тормозных колодок, подшипников и т.д. не покрывается гарантией.

- Косвенные повреждения или любые повреждения, вызванные несчастным случаем, неправильным использованием или злоупотреблением агрессивной ездой.

- Неправильная сборка и/или отсутствие надлежащего технического обслуживания, пескоструйная обработка, шлифовка, чистка проволочной щеткой, подпиливание, сварка, пайка, сверление отверстий, анодирование, перекраска или хромирование не покрываются вашей гарантией и могут привести к аннулированию гарантии производителей компонентов.

- Вы берете на себя большой личный риск и теряете гарантию, когда катаетесь в экстремальных условиях, как показано в видео о горных велосипедах, например, едете по трассам в стиле триал, катаетесь в рампе, выполняете трюки, катаетесь на BMX-треках, ездите по городским спускам и набережным или катаетесь в других подобных условиях.

Важно отметить, что погнутые компоненты, рамы, вилки, руля, подседельного штыря, педалей, шатунов и ободов колес являются признаками несчастных случаев и/или злоупотреблений агрессивной ездой.

 

При получении Товаров на Новой Почте или от курьера Продавца, Получатель обязан проверить целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектации.

В случае выявления каких-либо недостатков, Покупатель (получатель) вправе отказаться от приема такого товара, при этом составив Акт о выявленных недостатках в произвольной форме. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим выдачу (доставку) товара. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъёмки. После подписания Акта о выявленных недостатках, Товары возвращаются лицу, осуществила выдачу (доставку) Заказа.

Возврат Товара после его принятия Покупателем (Получателем) может быть осуществлено в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Возврат Товара осуществляется за счёт Покупателя. Возврат Товара с выявленными существенными недостатками (фабричный брак) осуществляется за счёт продавца.

Возврат средств за возвращённый товар осуществляется Продавцом Покупателю не позднее чем в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом возвращённого товара при условии соблюдения Покупателем условий возврата товара.

Обращаем внимание покупателей на то, что не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, если они не удовлетворяют потребителя по любым причинам, перечень которых определен законодательством Украины (приложение N 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N 172).

К таким товарам относятся следующие категории:

· Предметы санитарной гигиены;

· Корсетные товары;

· Парфюмерно-косметические изделия;

· Перо-пуховые изделия;

· Расчёски, гребни и щетки массажные;

· Перчатки;

· Бельё нательное;

· Чулочно-носочные изделия;

· Товары в аэрозольной упаковке.

Законодательством предусматривается, что в случае обнаружения потребителем недостатков в товаре он (потребитель) имеет право:

1) расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы;

2) требовать замены товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

Других компенсаций при возврате товара с недостатками законодательством не предусмотрено.

Заявление на возврат товара.

Как узнать реквизиты собственной карты в Приват24?

Покупатель несёт ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу своё безоговорочное согласие на сбор, обробку, хранение, использование своих персональных данных в понимании Закона Украины «Про защиту персональных данных».

Продавец собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для продажи и доставки заказанных Покупателем товаров, а именно: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и т. д.

Продавец не передаёт персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме случаев, определённых законодательством Украины.

Покупатель соглашается с тем, что Продавец имеет право передавать персональные данные курьерским службам, организациям почтовой связи и т. д., с целью выполнения Заказа Покупателя.

Продавец принимает необходимые организационные и технические средства защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

Авторизируясь с помощью страниц в сети Facebook Покупатель соглашается с передачей Продавцу таких персональных данных как: фамилия, имя и адрес электронной почты. Эти персональные не используются Продавцом нигде, кроме как в личном кабинете Покупка на сайте.

Договор считается заключённым с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

Покупатель имеет право разорвать данный Договор до момента отправки Новой Почтой Товара Покупателю или предварительно оповестив Продавца до прибытия курьера. В другом случае, Покупатель обязан компенсировать Продавцу все расходы на доставку и обратную доставку Товара.

Клиенты нашего магазина могут заказать любое количество товаров для примерки.

Для оформления заказа с услугой примерки нужно внести оплату по реквизитам:

ПриватБанк: р/р: UA983052990000026009046800440. MFO 305299. EDRPOY 3004519374. ФОП ВЛАСЕНКО ПАВЛО (в назначении платежа обязательно указать: "Оплата услуги Примерка, Фамилия, Имя"). Оплату услуг по доставке, в таком случае, осуществляет отправитель.

В случае если товар после примерки клиенту подходит, клиент оплачивает стоимость товара на отделении (+ комиссию за перевод средств), а в случае если товар не подходит - клиент просто отказывается от получения посылки.

Стоимость услуг по примерке клиенту не возвращается.

Стоимость примерки рассчитывается с учетом расходов за пересылку, на каждую единицу товара который Вы хотите примерить, от 150 до 250 грн за единицу, соответственно.

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие правила (далее - Правила) определяют порядок и условия участия покупателей в программе лояльности «Бонусная Программа». Эти правила являются публичной офертой в соответствии с ст. 633,634 Гражданского кодекса Украины, направленной всем потенциальным покупателям с предложением заключить договор на указанных ниже типовых условиях. Совершение Покупателем покупки товара/услуги у Организатора Программы и регистрация покупателем бонусного счета означает безусловный акцепт публичной оферты и присоединение покупателя к настоящим Правилам (договором) и автоматическое участие покупателя в Программе лояльности «Бонусная Программа».

 

1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Организатор» Программы – ЧП «Гранд Икс-Спорт» (Украина, г. Киев ул. Глубочицкая, 53), владеет исключительными правами управления и развития Программы «Бонусная Программа».

1.2. Программа лояльности «Бонусная Программа» (далее – Программа) – это программа поощрения Покупателей, совершающих покупки в сети магазинов «Экстремстайл» и/или на сайте интернет-магазина www.extremstyle.ua

1.3. «Участник» - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и участвующее в Программе путем предоставления согласия, в соответствии с действующими Правилами, лицо, которое согласно и присоединяется к настоящим Правилам, и участие которого подтверждено Организатором.

1.4. Телефонный номер – номер мобильного телефона Участника, указанный при регистрации в Программе. Телефонный номер является единственным способом доступа к бонусному счету.

1.5. SMS – верификация – процедура идентификации Участника с помощью отправки SMS-сообщения на его телефонный номер. Сообщение содержит одноразовый пароль.

1.6. «Бонус» – виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику Программы при совершении покупок товаров в торговой сети. Один Бонус равняется одной гривне, при этом Бонус не является денежными средствами, и Участник Программы не может получить Бонусы в виде наличных денежных средств.

1.7. «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об Участнике, количество начисленных/списанных бонусов и текущий баланс.

1.8. «Точка продаж» - магазины торговой сети Экстремстайл по адресу:

- г. Киев, ул. Глубочицкая, 53;

- г. Киев, ул. Днепровская Набережная 23 А;

- г. Одесса, ул. Краснова, 12;

- Ивано-Франковская обл., г. Яремче, с. Поляница, участок Щивки, д. 1, помещение 1, а также интернет-сайт www.extremstyle.ua, принадлежащие Организатору.

1.9. «Поощрение» - возможность использования Участником Бонусов в качестве скидок при покупке товаров (кроме ограничений на приобретение товаров, установленных Организатором) в Точках продаж в соответствии с Правилами Программы.

1.10. «Каналы коммуникации Программы»: www.extremstyle.ua и другие средства коммуникации, применяемые для контакта между Участником и Организатором.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Программа является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекса Украины.

2.2. Программа не является азартной игрой, лотереей, услугой в сфере игорного бизнеса.

2.3. Программа действует по всей сети продавца (информация об адресах магазинов размещена на официальном сайте компании www.extremstyle.ua)

 

3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

3.1. Программа рассчитана исключительно для личного использования физических лиц. Бонусы Программы нельзя отчуждать третьим лицам каким-либо способом, включая передачу, продажу, дарение и т.п.

3.2. Датой начала участия в Программе является дата получения Участником SMS с подтверждением успешной регистрации.

3.3. Участник присоединяется к Программе путем заполнения электронной анкеты регистрации аккаунта на сайте или в розничном магазине с помощью кассира.

3.4. Карта служит идентификатором покупателя - Участника Программы.

3.5. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, Участник, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с этой офертой, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.6. В рамках Программы Участники накапливают бонусы на бонусный счет с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в торговой сети продавца.

 

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРЕСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УЧАСТНИКОВ

4.1. Информация, отображенная Участником в Анкете (ФИО, почтовый адрес, e-mail, номер телефона и т.п.), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июл 2010 г. № 2297-VI (с изменениями и дополнениями).

4.2. Своей подписью в Анкете, в случае электронной анкеты – выставление «галочка согласия с правилами», Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете персональные данные для регистрации в качестве Участника Программы, а также в целях поддержки долгосрочного сотрудничества с Организатором. Участник также дает согласие на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров Организатора, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Организатора. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Организатор имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Участника, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в Анкете номер.

4.3. Участник дает Организатору право производить обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базу данных Организатора (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороны (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, также по требованию компетентного государственного органа).

4.4. Участник сам несет ответственность за достоверность предоставленных им данных Организатору. В случае изменения своих персональных данных, Участник должен предоставить Организатору обновленную информацию, обратившись за предоставленными Каналами коммуникации Программы.

4.5. Организатор своевременно информирует Участника о его возможностях и вознаграждении, однако не несет ответственности за недостачу такого уведомления, если это произошло по независимым от Организатора причинам.

4.6. Организатор обязуется должным образом собирать, хранить и обрабатывать данные участников, использовать их в рамках Программы.

4.7. Участник предоставляет Организатору право направлять ему любую информацию коммерческого и/или информационного характера о Программе или партнерах Программы и о других потребительских предложениях по почте, электронной почте, телефону и/или SMS.

Данные Участника, указанные в Анкете, конфиденциальны. Доступ к данным имеют ответственные лица Организатора и сам Участник, а также эти данные могут быть предоставлены по законному требованию правоохранительных и/или других уполномоченных органов в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Украины.

 

5. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

5.1. Для того чтобы стать Участником Программы Бонусная Программа, необходимо зарегистрироваться на кассе в магазине, или зарегистрировать аккаунт на сайте extremstely.ua с обязательным подтверждением номера телефона.

Достоверность указанных в Анкете сведений Участник программы подтверждает своей подписью, в случае заполнения электронной анкеты – выставлением «галочки согласия с правилами»

Заполнение Анкеты Участник является обязательным условием участия в Программе. Если Анкета не заполнена, бонусы накапливаются на счет Бонусный, но не могут быть использованы при оплате новых покупок.

5.2. Организатор имеет право приостановить или прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях:

- если Участник не придерживается настоящих Правил, а также условия/требования других акций Организатора;

- есть достаточные основания полагать, что с помощью Бонусной программы осуществляются мошеннические операции, обман или другие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб другие негативные последствия, связанные с участием в Программе. Основания по подозрению в мошеннических действиях/операциях не подлежат огласке из-за защиты интересов Организатора;

- если Участник злоупотребляет какими-либо правами и/или привилегиями, предоставленными ему в рамках Программы;

- если Участник предоставляет информацию (ведомости), вводящую в заблуждение, или не соответствующую действительности;

- в соответствии с требованиями действующего законодательства;

- если есть факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть с целью их дальнейшей реализации/перепродажи.

- участник не предъявляет Карту для накопления или расходования Бонусов в течение трех лет с даты последнего предъявления.

5.3. В случае прекращения участия в Программе по указанным выше основаниям, Бонусы аннулируются, учитывая невыполнение Участником правил участия в Программе.

5.4. Участник имеет право прекратить свое участие в Программе или аннулировать аккаунт в любое время путем письменного уведомления о прекращении участия по электронному адресу. После получения такого уведомления Организатором Бонусы, накопленные данным Участником, аннулируются.

5.5. Срок действия Программы 3 (три) года, при этом по решению Организатора Программа может быть досрочно прекращена с предварительным уведомлением Участника не менее чем за 1 (один) месяц до истечения срока действия Программы. Срок действия программы может быть продлен без уведомления участников.

 

6. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

6.1. Для начисления бонусов Участник должен авторизоваться на сайте при покупке онлайн или на кассе по телефону перед оплатой покупки каждый раз при совершении покупки в точке продажи. Начисленные за покупки Бонусы регистрируются и суммируются на бонусный счет Участника.

6.2. Начисление Бонусов производится при расчете за покупку наличными денежными средствами или банковскими картами.

6.3. Бонусы начисляются в соответствии со следующим порядком (коэффициенты начисления могут быть изменены):

- 5% кэшбек бонусами на счет за приобретение: велосипеды, велоаксессуары включая велотуфли, туристическое снаряжение включая спальные мешки и посуду, ролики, скейты, самокаты, водное снаряжение, теннис, сквош, бамбтон, шлемы, защита, гидрокосюмы, оптика, лыжное снаряжение включая лыжные ботинки, сноубордическое снаряжение, включая ботинки бега, средства по ухода.

- 10% кэшбек бонусами на счет за покупку: вся одежда, носки, перчатки все, ремни, подтяжки, головные уборы, шарфы, купальники, белье, рюкзаки, сумки, чехлы, чемоданы, термобелье.

Бонусы начисляются только на фактически оплаченную часть деньгами или сертификатами.

(Например: если часть стоимости товара оплачена бонусами – то бонус на следующую покупку начисляется только по фактической оплате деньгами за этот товар.)

6.4. Бонусы не начисляются:

- на услуги, сертификаты, товары со скидками, товары приобретенные в кредит, акционные предложения, акционные комплекты, уцененные товары;

6.5. Информация о схеме начисления бонусов размещается в Точках продаж, а также через предоставленные Организатором Каналы коммуникации Программы.

6.6. Дополнительные Бонусы могут начисляться Организатором во время рекламных кампаний, специальных акций и предложений от Программы.

6.7. Срок действия и активация дополнительных бонусов прописываются отдельно и размещаются в предоставленных Организатором Каналах коммуникации Программы.

6.8. При покупке товаров Участник самостоятельно проверяет правильность начисления бонусов. Для решения спорных вопросов Участник должен обратиться к Организатору и предъявить фискальный чек на приобретенный товар и документ, удостоверяющий его личность.

6.9. Организатор оставляет за собой право без уведомления Участника изменять условия (схемы) начисления бонусов.

6.10. При начислении бонусов используется правило математического округление до целых чисел.

6.11. Бонусами нельзя рассчитаться за акционные, распродажные, уцененные и приобретенные в кредит, подарочные сертификаты, акционные комплекты, услуги.

 

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ

7.1. Стандартные Бонусы активируются (становятся доступными для использования) на 15 (пятнадцатый) календарный день со дня начисления при совершении покупки.

7.2. Участник имеет право использовать Бонусы, которые есть на его бонусный счет, в качестве скидки при покупке любых товаров (кроме ограничений на приобретение товаров, установленных Организатором) в точке продажи.

7.3. Использование (списание) Бонусов с Бонусного счета Участника осуществляется из расчета 1 Бонус = 1 гривна скидки при покупке товара.

7.4. Организатор оставляет за собой право в одностороннем. порядка изменять список товаров, при приобретении которых Участник может использовать

7.5. В соответствии с количеством набранных на счете Бонусов Организатор предоставляет Участнику право получить скидку при покупке товара по заявленным условиям, а также участвовать в акции и предложения от партнеров Программы.

7.6. Организатор Программы самостоятельно определяет товары, при покупке которых возможно использование Бонусов.

7.7. Бонусы тратятся в хронологическом порядка: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.

7.8. В случае, если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и большего количества товаров, то оплачиваемые Бонусы будут разделены между этими товарами пропорционально стоимости каждого покупаемого товара.

7.9. Бонусы можно использовать как скидку на оплату товара - до 20% от стоимости приобретаемого товара.

7.10. Бонусы не есть и не могут быть средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумаги.

7.11. Набранные Бонусы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выданы Участнику наличными средствами.

7.12. Организатор Акции не несет ответственности за уплату Участником налогов и исполнение обязательств, связанных с участием в Программе.

7.13. Срок действия активированных Бонусов ограничен и составляет 1 год с момента активации каждой суммы бонусов.

7.14. По истечении срока действия Бонусы сгорают и списываются с бонусного счета. Бонусы, списанные с бонусного счета по сроку действия, восстановлению не подлежат.

7.15. Бонусы сохраняются на бонусном счете в течение 6 месяцев после последней покупки. Проверить количество накопленных бонусов можно в личном кабинете на сайте или посетив любой магазин Экстремстайл.

 

8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

8.1. Если по техническим причинам начисление бонусов на Бонусный счет Участника невозможно, Организатор оставляет за собой право отказать покупателю в проведении сделки по продаже товара до устранения неисправности.

8.2. Если по техническим причинам начисление бонусов на Бонусный счет Участника было невозможно в момент проведение продаж, Участник имеет право начислить бонусы на карту после проведения продаж, но не позднее 15 (пятнадцати) дней с даты указано в фискальном чеке, путем обращения на или личного обращения в розничные магазины торговой сети. Участник обязуется предоставить фискальный чек покупки, за которую нужно начислить Бонусы, и указать номер телефона, на который должны быть начислены Бонусы.

 

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ЗА КОТОРЫЙ БЫЛИ ПОЛУЧЕНЫ БОНУСЫ

В случае если Участник полностью отказался от товара:

- в магазине;

- непосредственно в момент получения товара самовывозом;

Бонусы, начисленные на покупку этого товара, списываются с Бонусного счета Участника.

 

10. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА, ОПЛАЧЕННОГО БОНУСАМИ

10.1. В случае если Участник отказался от приобретенного товара:

- в магазине;

- непосредственно в момент получения товара самовывозом, этот заказ будет отменен, а Бонусы вернутся на Бонусный счет. В случае истечения срока действия оплаченных Бонусов они будут восстановлены. Для других бонусов срок действия не изменится.

10.2. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и большего количества товаров и затем возвращает один из них, то на Бонусный счет Участника возвращается количество бонусов, затраченных на возвращенный товар.

 

11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Программа является долгосрочной.

11.2. К Правилам применяются общие нормы действующего законодательства Украины.

11.3. При расчетах с Участником Организатор имеет право временно отказать Участнику в начислении или использовании Бонусов при отсутствии на момент обращения Участника технической или иной возможности для этого.

11.4. Информация, предоставляемая Участником в личном кабинете, предоставляет Организатору возможность лучше понять потребности потребителей и предоставить им полные сведения о предложениях в рамках Программы, улучшать качество услуг и товаров, предлагаемых Участнику. Эти сведения могут быть изменены или удалены Участником путем предварительного уведомления Организатора.

11.5. Организатор гарантирует, что при получении, хранении, обработке и использовании полученной от Участника персональной информации он будет соблюдать положения настоящих Правил и норм действующего законодательства Украины. В этой связи Участник подтверждает, что он ознакомился и полностью (безусловно) согласился с условиями Программы, оговорками по получению, хранению, обработке и использованию информации, указанной в Анкете.

11.6. Участник Программы дает безусловное согласие на то, что все данные, в том числе персональные, указанные в личном кабинете, и данные о сделанных Участником покупках могут быть получены, сохранены, обработаны и использованы Организатором и другими уполномоченными Организатором организациями и третьими лицами без ограничения по срока и территории, с целью реализации Программы, создания новых программ лояльности, изучения потребительского спроса, в маркетинговых, информационных, рекламных или других аналогичных целях, предоставление Участники рекламных и информационных материалов без ограничений.

11.7. Организатор оставляет за собой право отказать любому лицу в участии в Программе по своему усмотрению, без каких-либо негативных последствий для себя.

11.8. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие правила.

11.9. Уведомление о приостановлении или прекращении действия Программы, а также об изменении Правил Программы считается направленным Участнику, если оно было размещено на Сайте Программы и/или в точке продаж и/или направлено Участнику на указанные в личном кабинете адреса электронной почты или номер мобильного телефона.

Вы вошли как