Магазини
якісного спорядження

Оплата та доставка

Самовивезення: Дочекайтеся SMS про надходження товару в пункт самовивезення (Магазин).

Ви можете завжди перевірити Статус Вашого замовлення за посиланням - https://extremstyle.ua/ru/order/status

Якщо ваше замовлення зібране і готове до видачі у Магазині, Ви побачите статус "Очікує клієнта у пункті замовивезення".
ОБОВ'ЯЗКОВО ДОЧЕКАЙТЕСЯ ПІДТВЕРДЖУЮЧОГО SMS. У іншому випадку ви ризикуєте приїхати до Пункту самовивезення до того, як туди прибуде ваше замовлення.

Графік роботи інтернет-магазину «Екстрем Стайл»

 

- понеділок-п'ятниця з 10:00 до 19:00
- субота с 10:00-17:00
- неділя вихідний

Менеджери відповідають на питання та приймають замовлення за телефоном понеділок-п'ятниця з 10:00 до 19:00, субота з 10:00-17:00 у неділю вихідний. Обробка платежів та відправка товарів здійснюється з понеділка на п'ятницю (окрім святкових днів) з 10:00 до 19:00. Доставка товару по Києву щоденна, якщо товар є на найближчому складі.

Способи оформлення замовлення в інтернет-магазині «Екстрем Стайл»

 

- на сайті www.extremstyle.ua цілодобово
- електронною поштою shop@eltrade.com.ua цілодобово
- через Skype: www-extremstyle.ua у Пн-Пт. з 10:00 до 19:00
- телефоном (044) 303-90-10, 428-65-38, (050) 382-03-00 у будні дні з 10.00 до 19.00, субота з 10:00 до 17:00

6 причин замовити у нас:

 

- 100% гарантія повернення. Якщо нат товар Вам не підійде чи не сподобається, ми повернемо Вам гроші
- Ми не торгуємо дешевими та неякісними підробками!!!
- Постійні клієнти отримують гарантовану знижку на неакційні товари
- Наш кур'єр доставить 2 розміри на вибір
- Передпродажна перевірка - Можливість відслідкувати Статус Замовлення та доставки, можна переглядати у розділі «Статус замовлення»

Етапи обробки замовлення:

 

1. Оформлення замовлення / Зателефонуйте за одним із вказаних на сайті телефонів, напишіть у skype або скористуйтеся кнопкою "Додати у кошик"
2. Розрахунок терміну виконання замовлення.
3. Обробка замовлення / Ваше замовлення відправляється на збірку
4. Упакування замовлення
5. Доставка / Ваше замовлення доставляється за вказанною Вами адресою у зручний для Вас час.

Як зробити замовлення в інтернет-магазині «Екстрем Стайл»

 

1. Продивіться каталог та оберіть те, що вам сподобалося.
Для того, щоб прискорити пошук потрібного Вам товару, оберіть у каталозі групу категорій, наприклад, Чоловічий, Жіночий, Дитячий, а у ній – ще фільтр якщо є потреба. Також ви можете відсортувати товар за популярністю, вартістю або назвою бренду. Опція “Порівняти” надасть вам можливість співставити декілька схожих моделе та полегшить проблему вибору.
Оберучи те, що вам сподобалося, натисніть кнопку “Купити”, щоби додати товари у кошик, або кнопку “Додати у кошик”.

2. Оформіть замовлення
Ви можете заповнити бланк замовлення на сайті, а можете замовити товар за телефоном (044) 303-90-10, назвавши Менеджеру артикул/код обраного вами товару.

3. Обсудіть із Менеджером деталі доставки.
Протягом однієї-двох годин після оформлення замовлення вам зателефонує Менеджер для підтвердження замовлення. Як правило, доставка займає 1-2 робочих дні. Ми доставляємо товар кур'єром із рук у руки за будь-якою вказанною вами адресою у м. Києві.

4. Отримайте замовлення.
Будь-ласка, переконайтеся у тому, що вам доставили саме той товар який ви замовляли. Попередньо перегляньте список товарів, що не підлягають поверненню та обміну, задля уникнення непорозмінь. Ми суворо дотримуємось виконання Закону «Про захист прав споживачів» та просимо вам також бути уважними при отриманні замовленного товару. Сплатити за замовлення та доставку ви повинні будете тільки після того, як приймете рішення про покупку. Якщо товар вам не сподобався, ви маєте можливість відмовитися від покупки. Пам'ятайте, що у випадку якщо покупка вам не підійшла, ви можете повернути її у 14-денний термін.

5. Сплатіть за товар готівкою
Оплата виконується після того, як кур'єр доставив вам товар, ви його переглянули та прийняли рішення про покупку.

Якщо наданної інформації вам виявиться недостатньо, зв'яжіться з нами – ми із задоволенням відповімо на усі ваші питання.

Наші телефони: (044) 303-90-10; (044) 428-65-38; (050) 382-03-00

Важливо: Наші товари знаходяться у різних регіональних магазинах, і на момент Вашого замовлення його можуть купити, саме тому ми виставляємо Вам рахунок за оплату, лише після підтвердження наявності товару!

Способи оплати товару

 

Наші менеджери виставлять Вам рахунок-фактуру або відправлять sms з реквізитами для оплати і сумою, тільки після того як Ваше замовлення буде зібрано, а регіональні магазини підтвердили його реальну наявність.

Зверніть увагу! Ціна на товар у Вашому замовленні зберігається протягом 3-х днів з моменту оформлення замовлення. Або з моменту переміщення Вашого замовлення до Києва.

Підтвердження наявності товару у регіональних магазинах займає від 1-єї до 5 годин.

Сплатити за покупку в нашому магазині Ви можете будь-яким зручним для Вас способом:

  Спосіб оплаты Де і кому сплачувати Додаткові витрати Час надходження грошей
Готівкою в магазині При покупці у магазині, самовивезення    
Готівкою кур'єру - оплата товару при отриманні по Києву
- оплата можлива тільки в гривнях
   
Оплата на картку "Приват-банку" Оплата здійснюється в будь-якому відділенні «Приват-банку», через систему «Приват 24», мережа терміналів комісія ПриватБанку в залежності від способу поповнення (1%-3%) від 30 хвилин до доби!
Кредит
Мгновенная расрочка от
Наявність карток Приват Банку: Універсальна Gold,
Універсальна,
Елітні картки для VIP-клієнтів.
Миттєва розстрочка від Приват Банку працює лише в роздрібних мережах магазинів Екстрем Стайл. Купуйте товари у розстрочку до 24 місяців з невеликою щомісячною комісією — 2,9% від вартості товару. Миттєво.

«Оплата частинами» поширюється тільки на початкову ціну товару терміном до 5 місяців. Дисконт та додаткові знижки не діють.

«Оплата частинами» от ПриватБанк працює лише у роздрібних мережах магазинів Екстрем Стайл.   Миттєво.
Нарахування коштів на нащ безготівковий рахунок Реквізити для оплати (рахунок-фактуру Вам направляє менеджер при підтвердженні замовлення). Ми не є платівниками ПДВ. комісія за перерахунок коштів в залежності від банку від 1 до 3 робочих днів
Кредит OTP

Оформлення в магазині, на сайті (найближчим часом) Продавець виписує рахунок-фактуру або відправляє вам по email 1.5% При отримання гарантійного листа від банку ви отримуєте товар

Відправка Замовлення проводиться тільки після зарахування Вашої оплати на наш розрахунковий рахунок (у виписку).

Гроші можуть зараховуватися від 2-ох годин до 3-х діб!

При оплаті замовлень безготівковими коштами їх відправка здійснюється після верифікації отриманого платежу протягом трьох робочих днів з дати верифікації.

До уваги покупців велосипедів Specialized!

Звертаємо вашу увагу, що офіційні дилери компанії-виробника високоякісних велосипедів Specialized продають свої велосипеди тільки в зібраному вигляді.

Нам дуже важливо, щоб Ви отримали хорошу консультацію щодо вибору велосипеда. Нам важливо, щоб велосипед підходив Вам за розміром, щоб велосипед був правильно зібраний кваліфікованим механіком, налаштований під ваш зріст, вагу.

Перелік представництв Specialized знаходиться тут.

Якщо Вам продали велосипед в коробці, повідомляйте нам, будь ласка. Ми з радістю поміняємо його Вам на зібраний і налаштований, тільки повідомте нам місце, де Ви придбали цей велосипед.

Доводимо до Вашого відома, що компанія Specialized використовує коробки тільки для транспортування велотоварів. Якщо Вам пропонують велосипед Specialized в розібраному вигляді, в упаковці, рекомендуємо утриматися від покупки і звернутися до офіційних продавців, щоб отримати гарантоване якісний товар.

Ми можемо доставити будь-який товар, що є в наявності, в будь-яке місто України!

Відправка товару з Одеси, Харкова, Дніпропетровська здійснюється тільки після 100% оплати замовлення.

 

Пункти видачі замовлень у магазині

м. Київ, вул. Глибочицька 53 (див. графік роботи)
м. Київ, Дніпровська Набережна, 23-а, Осокорки (див. графік роботи)
м. Одеса, вул. Краснова 12 (див. графік роботи)

Працюємо щоденно!

 

Кур'єрська доставка (тільки Київ)

Замовлення на суму більше 1000 грн - доставка по місту Київ за рахунок Продавця (крім акційних товарів та товарів зі знижкою).

Вартість доставки:
    50 грн.- мелкогабаритная товар;
    70 грн. - великогабаритний товар;
Доставка на вибір:
    70 грн. - мелкогабаритная товар на вибір (2едініци);
    100 грн. - великогабаритний товар на вибір (2 одиниці)

Доставка не здійснюється у такі райони: Корчувате, Бортничі, Осокорки (дачі), Пуща-Водиця, Китаїв, ж/к Чайка, вул. Пухівська (Троєщина).

Доставка не провадиться в такі райони: Корчувате, Бортничі, Осокорки (дачі), Пуща-Водиця, Китаєв.
 

Відправка у регіони України

При замовленні на суму більше ніж 1000 грн - доставка по Україні на склад Нової Пошти безкоштовна (окрім накладеного платежу, акційних/знижкових товарів та товарів, що відправлені напряму з регіональних магазинів Екстрем-Стайл).

Відправлення післяплатою здійснюються тільки після внесення покупцем гарантійного платежу (завдатку), який у разі повного виконання Договору купівлі-продажу (у вигляді Замовлення) зараховується у вартість Товару, а в разі невиконання Покупцем своїх зобов'язань по викупу замовленого товару, залишається у Продавця, і направляється на покриття витрат, які виникли при пересиланні і оплати поштових та інших посередницьких послуг, якими користувався Продавець для виконання зобов'язань перед Покупцем для доставки товару, що замовив Покупець. (мінімальний гарантійний платіж- 150грн.). Післяплатою відправляються товари, вартість яких вище 500грн.

Увага!
При поверненні товару все витрати пов'язані з пересилкою товару (через компанії-перевізники) або відправкою грошей (всі банківські операції) бере на себе покупець.

 

Самовивезення у Києві

Ми можемо забронювати товар згідно з Вашим замовлення, та протягом трьох днів Ви можете приїхати та купити його. Замовлений Вами товар можна забрати за адресою вул. Глубочицька 53 або Дніпровська Набережна, 23-а після узгодження замовлення з менеджером та отримання номеру замовлення:
— робочі дні 10:00 - 21:00
— субота 10:00 - 21:00
— неділя: 10:00 - 19:00

Тільки після того як Ви отримаєте SMS c номером замовлення або c Вами зв'яжеться менеджер по телефону, Ви можете під'їхати за Вашим замовленням і на протязі 3-ох днів забрати Ваше замовлення.

Якщо Ви оформили замовлення на сайті і з Вами зв'язався менеджер для уточнення деталей замовлення, це не означає, що Ваше замовлення вже зібрано. Ваше замовлення може перебувати в одному з регіональних магазинів Екстрем Стайл і для його переміщення до Києва необхідно час від 3 до 5 робочих днів.
Якщо Ваше замовлення знаходиться в рег. магазині і є габаритним (велосипед, лижі, вейк і тд.) таке переміщення здійснюється тільки після передоплати.
Увага! Самовивезення можна забрати тільки після отримання Вами номера замовлення!
Увага! Якщо товар габаритний, переміщення до Києва проводиться тільки після передоплати в розмірі 50% або 100%.
Виняток становлять Зареєстровані клієнти, що мають історію замовлень, або має в наявності дисконтну картку «Екстрем Стайл».
Габаритні товари: велосипеди, вейки, водні лижі, кати, вітрила, щогли, розкладачки тощо.

Доставка по Києву

Залежно від суми замовлення доставка по Києву може бути безкоштовною або платной.Стоімость доставки:
- якщо сума замовлення менше 1000 грн. - доставка коштує 50 або 70 грн. в залежності від габаритів.
- якщо сума замовлення дорівнює або більше 1000 грн. - доставка по Києву бесплатнаяВи отримаєте замовлення в зручний для вас час, не виходячи з дому чи офісу.

У разі повної або часткової відмови від замовлення Ви оплачуєте тільки доставку замовлення. Як правило, доставка товару проводиться в день замовлення, якщо він був оформлений в першій половині дня (до 13:00), або на наступний робочий день.

 

Доставка Вартість доставки
Малогабаритного товару по Києву, сума замовлення до 1000 грн. 50 грн.
Багатогабаритних* товарів по Києву, сума замовлення до 1000 грн. 70 грн.
Термінова доставка** 150 грн.
Доставка по Києвській області 50 грн. або 70 грн. в залежності від габариту + 12 грн. за 1 км

 

* Багатогабаритним вважається товар, об'ємна вага якого 2 кг. и більше (лижі, сноуборди, лижні черевики, ролики тощо). Будь-які знижки на Стоимость доставки не поширюються.
** При наявності вільних кур'єрів

Дисконтну картку необхідно пред'явити кур'єру.

Оплата проводиться кур'єру готівкою при отриманні товару, видається товарний чек. До оплати приймаються виключно гривні!

По Києву доставка здійснюється нашими кур'єрами за вказаною Вами адресою протягом 1-3 робочих днів при наявності товару на складі. При відсутності замовленого товару на складі в Києві, терміни його доставки узгоджуються окремо. Служба доставки працює по буднях з 9:00 до 18:00. Доставка у вихідні та святкові дні можлива після додаткового узгодження. Стоимость доставки за межі Києва (до 20 км) розраховується згідно з тарифом: 1 км = 6 грн в обидва боки.

Якщо ви не зможете прийняти кур'єра і отримати замовлення у встановлений Вами час, попередьте про це менеджера заздалегідь.

Детальніше умови доставки товару по київській області уточнюйте у менеджерів.

Відмова від товару: якщо Вам не підійшов товар, Ви можете відмовитися від покупки, сплативши Вартість доставки.
Увага! Після того, як товар оплачений, і кур'єр поїхав, претензії по комплектації і зовнішніх пошкоджень не приймаються!

Доставка не здійснюється у такі райони: Корчувате, Бортничі, Осокорки (дачі), Пуща-Водиця, Китаїв, ж/к Чайка, вул. Пухівська (Троєщина).

Всі товари забезпечені гарантією

 

На всі товари, які купуються в мережі магазинів «Екстрем Стайл», поширюється гарантія.

Товар, що придбано на сайті extremstyle.ua, можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

Поверненню підлягає тільки товар, який не був у вжитку. Наявність фірмової упаковки, непошкоджених бирок і наклейок зі штрих-кодами на товарах обов'язково!

Відповідно з додатком 172-94-п до ЗУ «Про захист прав споживачів» виняток становлять:
рукавички, шкарпетки, футболки, купальники, плавки, термобілизна, пухові вироби тощо.

Ми не несемо відповідальність за те, чи підійде Вам товар! Але ми завжди готові його прийняти, обміняти або повернути гроші згідно ЗУ "Про захист прав споживачів".

Для того, щоб повернути товар вам необхідно:

 

- зв'язатися з Менеджером по телефону +38 (044) 303-90-10 та повідомити про намір повернути товар, уточнивши причини;
- заповнити Заяву на повернення і прикласти до товару (Завантажити Заяву на повернення);
- відправити товар за адресою, вказаною в заяві на повернення.

Увага: пересилання товару при поверненні повинне здійснюватися тільки через відділення Нової Пошти склад №89.

Повернення коштів Клієнту осущетсвляется протягом 6 днів з моменту отримання товару продавцем і його перевірки на предмет непошкодженні і цілісності.

Статус повернення Ви можете відстежувати в розділі "Статус замовлення"

Важливо: При поверненні грошей за товар розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки.

При поверненні товару по Україні доставка і повернення грошей здійснюється за рахунок клієнта!

Увага! При поверненні товару все витрати пов'язані з пересилкою товару (через компанії-перевізники) або відправкою грошей (всі банківські операції) бере на себе покупець.

Якщо Ви відправили повернення після 18:00, він буде відправлений Новою Поштою тільки наступної доби, отже у Києві буде наступної доби або пізніше, див. час транспортування з Вашого міста.

Обмін і повернення товарів належної якості

 

Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів із дня продажу, якщо вказаний товар не був у використанні, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, товарний чек. Товар не підлягає поверненню після закінчення 2-х тижнів з дня покупки. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажзаполніть Заява на повернення і прикласти до товаруе, Ви можете або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Повернення товару у Вас вдома, здійснюється в тому випадку, якщо товар Вам не підійшов відразу після його доставки і кур'єр ще знаходиться у Вас. В такому випадку Ви оплачуєте тільки вартість доставки товару.

Гарантійні терміни

 

Dakine - 2 роки
Salomon - взуття без утеплювача - 60 днів з моменту покупки, черевики з утеплючвачем - 1 зимній сезон
Suunto - 1 рік.
Tatonka - 6 місяців
Petzl - 1 рік (ліхтарі)

 

Ви увійшли як